Chez Accessoires VĂ©lo Soldes, nous sommes passionnĂ©s de cyclisme et nous comprenons l’importance d’avoir des Ă©quipements fiables pour profiter pleinement de votre pratique. Notre site piecesveloremisefr.com propose une large gamme d’accessoires vĂ©lo de qualitĂ© Ă  prix soldĂ©s. Cette FAQ a Ă©tĂ© conçue pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions concernant nos produits, livraisons, paiements et services.

Produits

Quels types d’accessoires vĂ©los proposez-vous ?
Nous proposons une sĂ©lection complĂšte d’accessoires pour cyclistes occasionnels et confirmĂ©s : antivols, compteurs de vĂ©lo, mini-outils, pompes Ă  vĂ©lo, porte-vĂ©los et barres de toit, produits d’entretien, remorques vĂ©lo, sacoches vĂ©lo, sacs Ă  dos cyclisme, sets de lampes et valises Ă  vĂ©lo.
La qualité des produits soldés est-elle équivalente à celle des produits neufs ?
Absolument. Tous nos produits sont de premiÚre qualité. Le terme « soldes » indique que nous proposons des prix réduits sur des articles de marque, mais tous sont neufs et garantis.

Commandes et Paiements

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour une expérience sécurisée et sans souci.
Comment puis-je ĂȘtre sĂ»r que ma transaction est sĂ©curisĂ©e ?
Notre site utilise un protocole de chiffrement SSL avancé pour protéger toutes vos données personnelles et bancaires. Vos transactions sont 100% sécurisées.

Livraison et Expédition

Quelles sont vos options de livraison ?
Nous proposons deux options :
  • Livraison Standard (12,95 €) : via DHL ou FedEx, livraison en 10-15 jours ouvrables aprĂšs expĂ©dition
  • Livraison Gratuite : via EMS pour les commandes de 50€ et plus, livraison en 15-25 jours ouvrables aprĂšs expĂ©dition
Livrez-vous partout dans le monde ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de l’Asie et de certaines zones considĂ©rĂ©es comme trop Ă©loignĂ©es ou difficiles d’accĂšs.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez ensuite un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Que faire si je n’ai pas reçu ma commande dans le dĂ©lai prĂ©vu ?
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les dĂ©lais indiquĂ©s, des retours indĂ©pendants de notre volontĂ© peuvent survenir. Contactez-nous Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande et nous enquĂȘterons sur la situation.

Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’ĂȘtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception. Contactez notre service client Ă  [email protected] pour initier le processus.
Comment fonctionne le remboursement ?
Une fois que nous aurons rĂ©ceptionnĂ© et inspectĂ© l’article retournĂ©, nous procĂ©derons au remboursement sur le mode de paiement original dans un dĂ©lai raisonnable. Les frais de retour initiaux ne sont pas remboursĂ©s, sauf en cas d’erreur de notre part.

Compte et Service Client

Dois-je créer un compte pour passer commande ?
Vous pouvez passer commande en tant qu’invitĂ©, mais crĂ©er un compte vous permettra de suivre plus facilement vos commandes, consulter votre historique et bĂ©nĂ©ficier d’un processus de paiement accĂ©lĂ©rĂ©.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre Ă©quipe est Ă  votre disposition Ă  l’adresse [email protected] pour toute question ou prĂ©occupation. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre dans les plus brefs dĂ©lais.

Vous avez une question non couverte par cette FAQ ? N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  [email protected]. L’Ă©quipe d’Accessoires VĂ©lo Soldes est toujours ravie de vous aider Ă  profiter pleinement de votre passion pour le cyclisme !

Accessoires VĂ©lo Soldes – 48 Bd GĂ©nĂ©ral Louis Delfino, Nice, FR 51054